Agoda.com

8.2/10

Agoda.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en venta de viajes online y servicios relacionados. Agoda es una agencia de reserva de hoteles online, especializada en Asia. Y aunque su sede sede se encuentra en Singapur, tiene delegaciones en ciudades de todo el mundo, siendo del todo confiable para realizar nuestras reservas desde España, sin problema.

Sin duda, Agoda.com es una de las mejores opciones para reservar tu próximo hotel.

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Nuestra valoración
Total
8.2/10
8.2/10
  • Diseño - 8/10
    8/10
  • Usabilidad - 7/10
    7/10
  • Información del Producto - 9/10
    9/10
  • Fotos del Producto - 9/10
    9/10
  • Valoraciones - 8/10
    8/10
  • Proceso de Reserva - 8.7/10
    8.7/10
  • Servicio de Atención al Cliente - 8/10
    8/10
Valoración de los usuarios 1 (1 opinión)

Resumen

Pros y Contras

Pros

  • Dispone de ofertas puntuales bien localizables y además ofrece alquiler vacacional
  • Buenos precios
  • Mucha información
  • Muchas opiniones
  • Ofrece confianza

Contras

  • No vemos.

Diseño

Al igual que su “compañera” Booking.com, el diseño de la portada es muy limpio, claro y sencillo. El buscador a la izquierda es lo principal pero también destaca las ofertas del momento y los destinos populares con fotos atractivas. En el menú principal se ofrecen además transfers, vuelos, casas y apartamentos, alquileres de coches y actividades en un segundo plano.

 Usabilidad

  • Su motor de búsqueda es muy rápido y la información de los hoteles se muestra ordenada y es fácil de obtener los datos más relevantes. Es muy completo, pero no llega a saturar al lector
  • Tiene los suficientes tipos de filtros para hacer búsquedas más refinadas, como por ejemplo, tipo de instalaciones, estrellas, precios, ubicaciones…

Como en Booking.com, la página de producto aporta mucha información. Pero al estar bien estructurada, es clara, concisa y práctica.

Fotos del Producto

Bastante cantidad de fotos, tamaño considerable, aunque podrían ser más grandes y a buena calidad. Ordenadas con un menú por tipo de instalación o servicio.

Valoraciones

En la web encontramos un sistema de valoraciones muy completo y claro formado por puntuación con Estrellas y acompañado de Opiniones. Estas, dependiendo del hotel, están ofrecidas por la propia Agoda.com, o si no poseen suficientes, son suministradas por  Booking.com. Encontramos mucha cantidad de valoraciones y podemos filtrar por puntuaciones, idioma, tipo de cliente….

Las “reviews” son fiables y verificadas ya que debes haberte hospedado en el hotel para poder opinar.

Proceso de Reserva

El proceso de elección de habitación y pago es rápido. Dejan registrarse para reservar de forma más rápida en futuras sesiones.

Servicio de Atención al Cliente

Disponen de atención al cliente 24 horas por teléfono, a través de un e-mail que se comprometen a contestar en menos de 24h, y mediante una completa batería de preguntas frecuentes.

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Una respuesta

  1. Noe 12 diciembre, 2019

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